Управление счетом и расходами

Возможности пополнения счета, отслеживание расходов и подключенных услуг

Пополнение счета без комиссии

Где можно пополнить счет без комиссии?

Cпособы оплаты услуг

Какие существуют способы оплаты услуг связи Tele2?

Автоплатеж

Как настроить автоматическое пополнение счета с банковской карты?

Проверка баланса

Как проверить баланс на своем номере?

Время поступления платежа

Через какое время после оплаты поступает платеж?

Ошибка в номере при оплате

Что делать, если допущена ошибка при указании номера телефона?

Заказ детализации

Как получить детализацию своих звонков, SMS, интернет-трафика?

Отмена платных подписок

Как проверить наличие платных подписок и отключить их?

Обещанный платеж

Что делать, если я не могу пополнить баланс?

Если закончились деньги на счете

Как связаться с другим абонентом, если нет денег на счете?

Деньги не поступили на счет

Что делать, если вы переводили деньги в адрес другого оператора, оплачивали кредит, но сумма не была зачислена?

Оплата корпоративного тарифа с мобильного счета

Как платить с мобильного счета за Интернет и другие услуги, если абонент подключен к корпоративному тарифу?

Популярные категории

Способы пополнения

Как вносить деньги на счет компании? Как получить отчетные документы?

2 статьи

Настройки для интернета

Первые действия после покупки SIM-карты

11 статей

Частые вопросы

Какие документы необходимые для обслуживания? Что делать при ошибке платежа?

6 статей

Поиск по разделу помощи

Персональная помощь

Поддержка в мессенджерах

Напишите в ваш любимый мессенджер и мы ответим на вопросы прямо там

Подробнее

Онлайн-консультант

Наш помощник в режиме реального времени ответит на ваши вопросы.

Написать

Запрос в службу поддержки

Напишите нам обращение прямо на сайте, и мы ответим вам по Email или по телефону.

Отправить